Los buzones de sugerencias, se suelen encontrar en empresas u organizaciones en las que un conjunto de personas trabaja por un fin común. Si quieres conocer acerca de sus usos, beneficios y precios, entonces sigue leyendo este artículo.
El buzón de sugerencias es un recipiente, físico o virtual, donde las empresas reciben las recomendaciones, ideas, propuestas, felicitaciones, denuncias o quejas de sus trabajadores o clientes. Sirve como medio de comunicación y permite mejorar los productos o servicios, así como canalizar problemas o inquietudes.
Catálogo de buzones de sugerencia en Oferta
En diversos sitios web de ventas y en tiendas físicas de ferretería, se puede encontrar una amplia gama de buzones de sugerencias. Por eso te recomendamos visitar tu tienda o portal de ventas web favorito, para que adquieras la información necesaria antes de seleccionar un buzón.
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- Fácil de montar: Coloque el buzón sobre una mesa o cuélguelo en la pared; el montaje es rápido y sencillo.
- Construcción duradera: hecha de plástico ABS resistente en color blanco no transparente
- Se abre con llave: la urna con cerradura requiere una llave para abrirla; se incluyen 2 juegos de llaves
- Versátil: se puede usar para recoger votos, cartas, sugerencias, reclamaciones y más
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- Tamaño - El tamaño de la caja de acrílico de la sugerencia de la cerradura es 8.3 * 5.3 * 9.4 pulgadas con 5 * 7...
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- Ideal para usar en campañas de marketing, promociones en ferias o para la participación en sorteos.
- Dispone de un práctico expositor portagráficas posterior para introducir cartelería personalizada de formato DIN...
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Tipos de buzones de sugerencias
Existen buzones de sugerencias físicos de caja o contenedor, elaborados en metal, madera o plástico. También los hay con cajetín para formularios.
Además, pueden ser de mesa, colgantes o de pared, y en los últimos años surgió el buzón de sugerencias en línea: mediante una dirección electrónica se accede al espacio virtual donde se puede escribir la observación o inquietud.
Usos y Beneficios
El buzón de sugerencias se usa como medio de comunicación, donde se obtienen recomendaciones para optimizar los procesos y productos en todo tipo de organizaciones.
- Facilita la interacción entre usuarios o clientes, o entre la empresa y el empleado.
- Permite a la compañía incorporar modificaciones que perfeccionen el proceso productivo o el producto, influyendo en la calidad del mismo.
- Mediante el buzón de sugerencias, los empleados pueden desahogarse y expresar sus sentimientos.
- El buzón de sugerencias mejora la salud emocional de los empleados y eleva la creatividad.
Características
Los buzones de sugerencia suelen ser buzones del tipo recoge cartas o boca cartas, y se colocan en algún lugar concurrido y de fácil acceso, que sea visible para todos.
Ventajas
- Amplio rango de precios.
- Sirve para generar iniciativas que benefician al cliente, al trabajador y a la empresa.
- Son totalmente anónimos.
Desventajas
- Las propuestas pueden ser ignoradas si no se usa correctamente.
- Las críticas pueden generar incomodidad.
No dejes de adquirir un buzón de sugerencias para así darle un espacio a los miembros de tu empresa u organización, en el que se puedan expresar con libertad y así mejorar las relaciones entre ambas partes.
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